Softkey.ru - ШАРАШКА!

      ПОЛ-ДНЯ, пол дня потребовалось, чтобы сделать заказ в этой долбанной фирме на словарь Лингво. Полный бардак с организацией сайта, абсолютно тупая девица оператор, и менеджеры, которые не знают НИЧЕГО о работе фирмы и продукции.
      Сам сайт организован безобразно, да еще таким образом, что оплаты наличными в оформлении заказа нет – в то время, как она вроде бы возможна в офисе (описание на сайте), и при оформлении заказа на любую другую форму оплаты возникает масса вопросов от них же, даже при четких комментариях о наличной оплате – к тому же никто не может сказать, каковы на самом деле правила этой оплаты; при оформлении программы выскакивает ссылка на скидку с другого сайта – сайта Лингво, о которой тоже никто ничего не знает; о том, как работает лицензия на программу никто не в курсе – пришлось звонить на сайт Лингво выяснять самостоятельно; связь на фирме softkey не работает – как только ставили в ожидание – переключали на другого оператора – свои вопросы пришлось объяснять 7 раз разным людям. После трех отдельных звонков 3 человека дали мне совершенно разную информацию. Еще 3 часа после этого они выясняли подробности заказа по e-mail (в том числе Антон Ляданов). В письменной же форме Ланцевских Дмитрий dimal@softkey.ru дважды клятвенно заверил, что никаких проблем с передачей заказа 26 января в офисе не будет – и опять во время предварительного звонка по дороге (о котором они ну ОЧЕНЬ просили – предупредить, чтобы все подготовили) девица сначала заявила, что они в принципе по субботам не работают (расписание на сайте суббота: с 10-18), во время второго звонка какой-то парень выдал информацию – что они сейчас ВСЕ ЗАНЯТЫ, ЖДИТЕ – ЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ!!!, во время третьего, что у них сегодня накладки и за заказом можно не приезжать. Никому не советую никогда связываться с этой … Уйма потрачено впустую времени – абсолютно безрезультатно В связи с новым "интеллектуальным" законом хочу предупретить о тех, с кем свзяываться не стоит никогда и ни при каких обстоятельствах...

29.01.08